29/09 La grève a laissé des usagers sur les quais
Posté par IUTB89 le Mercredi 30 sept, 2009 Catégorie : Non classéDès ce matin, il a fallu alerté le CRB et la SNCF des effets de bord non pas de la grève mais de la communication réalisée dans les gares de moins de 10000 habitants: que cela soit à Villeneuve-la-Guillard ou à Villeneuve-sur-Yonne, des usagers sont restés sur le quai et ont perdu une demi voir une journée d’activité professionnelle.
Date: 29.09.2009 11:07
Objet: Sncf Ter : Alerte Grève du 28 et 29/09
A l’attention de Mme Colle et de M Joder
A l’attention de M Patriat et de M Pesquet
Une quinzaine d’administrés icaunais souhaitant aller travailler ce matin sur Auxerre et Paris se sont retrouvés sur les quais de Villeneuve-sur-Yonne à attendre leur Ter qui n’est pas passé: le 7h38 en direction de Laroche/Auxerre et le 8h28 en direction de Paris.
Motif annoncé par le guichetier: grève du 29 septembre 2009 dont le bulletin d’information est affiché en gare.
Il est regrettable de constater que l’information en gare au sujet de cette grève fut diffusée sur une feuille A4 non voyante et non lisible par les usagers. Le jour se levant à partir de 7h30 et la nuit tombant à partir de 19h30 en ce moment, il est normal que certains usagers loupent l’information lorque vous faites positionner des affichettes sur une gare ne possédant pas d’éclairage extérieur dédiée à ce type d’information.
Par le passé, ce type d’information était diffusée sur des feuilles de format A3 qui interpellaient l’usager afin qu’il puisse prendre ses dispositions.
Nous vous laissons bien entendu répondre aux usagers de la gare de Villeneuve-sur-Yonne qui attendent peut-être encore à cette heure sur le quais aussi bien en direction de Paris qu’en direction d’Auxerre leur prochain Ter vers 12h afin d’essayer de remplir leur obligations professionnelles.
L’Equipe IUTB89
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